Quelles
sont vos méthodes de paiement?
Nous
acceptons les principales cartes de crédit Visa, MasterCard, American
Express (AMEX) et les cartes de crédit Découvrez.
Où
livrez-vous et quels sont vos tarifs d'expédition?
Nous envoyé au
monde entier.
Nous vous fournirons avec numéro de suivi par e-mail
dès que vos chaussures ont été expédiées.
Combien
de temps cela prendra-t-il pour mon produit à l'arrivée?
délai de livraison est généralement de 4-9 jours le temps que
votre commande a été traitée. Dans la plupart des
cas les articles sont reçus en 6 jours ouvrables, mais nous disons 9
jours en cas de retard. Tous les articles en
utilisant EMS et il faudra 5-14 jours pour vous recevoir. Mais si vous avez besoin d'une livraison urgente, vous
devez payer un supplément de 25€ par commande, vous recevrez vos
objets en 3-4 jours.
Devons-nous
émettre des remboursements ou des échanges?
Toutes les ventes sont finales. Il n'ya
pas de retours / échanges ont permis à moins que la pointure tort a été
reçue. Ex: taille commandé 11, a reçu la taille 8
(basé sur les balises). Si vous avez reçu le
mauvais article, ou s'il ya un problème avec la qualité, vous pouvez
retourner vos chaussures aussi longtemps que son état n'a pas été portée
dans les 5 jours suivant la réception de vos chaussures. S'il vous plaît assurez-vous de renvoyer tous les accessoires
et boîte ou un échange sera annulée. Contactez-nous
pour recevoir un numéro d'autorisation pour les instructions sur la
façon d'envoyer l'objet de retour.
Il ya plusieurs raisons pour une transaction par carte de crédit a diminué. La raison la plus fréquente étant que l'adresse que vous avez entré n'est pas la même adresse sur votre relevé de carte de crédit. Si tel est le cas, s'il vous plaît essayer de nouveau avec l'adresse de facturation droite.
S'il vous plaît noter que nous n'acceptons que les cartes VISA, MasterCard, Discover et American Express (American Express) les cartes de crédit. Nous n'acceptons pas les cartes-cadeaux en ce moment.
Une simple erreur de frappe peut aussi entraîner la transaction doit être diminué, y compris la saisie du numéro de carte de crédit mauvaise, mauvaise date d'expiration ou code CVN (le numéro de sécurité sur le dos de votre carte de crédit).
Si votre carte de crédit n'est toujours pas acceptée, voici quelques suggestions:
- Attendre 1 jour et essayez à nouveau
- Assurez-vous que votre carte de crédit n'est pas dépassé sa limite de
- Assurez-vous que votre carte de crédit n'a pas expiré
- Assurez-vous que vous avez correctement tapé le nom sur le devant de la carte de crédit
- Essayez une autre carte de crédit.
Qu'est-ce que Vérifié par Visa et Master card SecureCode?
Visa et Mastercard chaque désormais en charge une solution globale d'e-commerce qui permet aux détenteurs de cartes de s'authentifier auprès de leur émetteur grâce à l'utilisation d'un code personnel unique. programme de Visa est connu comme Vérifié par Visa. programme de Mastercard SecureCode est connu comme MC. Les titulaires de carte qui ont une carte Visa ou MasterCard par un émetteur de participer à ces programmes sera présenté une fenêtre supplémentaire hébergé par leur émetteur de carte. Si elles ont déjà mis en place un mot de passe pour leur carte, ils seront tout simplement invité à entrer ce mot de passe pour s'authentifier avant que la transaction est soumise à autorisation. Si une exploitation client une carte de participants n'a pas encore établi leur mot de passe, il sera invité par des mesures simples de le faire. Les titulaires de carte une tranquillité d'esprit en sachant que personne d'autre n'a accès à leur mot de passe (il n'est pas enregistrée sur les déclarations titulaire de la carte et ne sont pas visibles sur le plastique).
